Gemäss einem Bericht der NZZ hat der Preisüberwacher die Praxis der Cablecom verurteilt. Gemäss dem Preisüberwacher muss die Cablecom sicherstellen, dass der Decoder im unabhängigen Fachhandel erworben werden kann und nicht wie bisher, bei der Cablecom gekauft- oder gemietet werden muss.

Gegen die Absicht der Cablecom, künftig in erster Linie digitales Fernsehen anzubieten, sei hingegen nichts einzuwenden. Die Kunden müssen also akzeptieren, dass TV-Sender aus dem gratis erhältlichen analogen Programm ins digitale Angebot verschoben werden.